Procedura ricezione e verifica prodotti

Il cliente deve seguire ATTENTAMENTE queste indicazioni per rendere possibile la gestione di eventuali anomalie di prodotto:

  1. VERIFICARE NUMERO COLLI

    Segnalare sulla ricevuta eventuali colli mancanti.

  2. VERIFICARE STATO COLLI

    Firmare sempre la ricevuta al corriere "CON RISERVA DI CONTROLLO DI INTEGRITA' E QUANTITA'". Nel caso sia evidente il danno arrecato alla merce all'interno dell'imballo è consigliabile rifiutare la consegna.

  3. ACCETTARE MERCE

    Se l'imballo presenta anomalie è fondamentale annotare dettagliatamente su tutte le ricevute le anomalie riscontrate.

  4. FOTOGRAFARE COLLI

    In caso di anomalie riscontrate sull'imballo fotografare sempre esteriormente l'imballo prima della loro apertura.

  5. CAUTELA NELL'APERTURA

    Evitare di danneggiare gli articoli utilizzando taglierini o altro (danno non coperto da garanzia).

  6. VERIFICARE OGNI ARTICOLO

    Prima di cominciare il montaggio, in caso di anomalie fotografare il prodotto nell'imballo originale.

  7. TENERE IMBALLI ORIGINALE

    Fino al termine del montaggio ed alla verifica di ogni parte, conservare l'imballo originale per un eventuale sostituzione o reso della merce.

  8. MONTAGGIO E ASSISTENZA

    Per qualsiasi informazione o chiarimento contattateci telefonicamente.
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