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Procedure pour la reception et la verification des produits

Le client doit suivre scrupuleusement ces directives pour rendre possible le traitement de toute anomalie de ce produit:

  1. VÉRIFIER LE NOMBRE DE COLIS

    Rapport sur réception de tous les paquets manquants.

  2. VÉRIFIER LE STATUS DE COLIS

    Signez toujours le bulletin au courier ici «MARCHANDISE ACEPTEE AVEC RÉSERVE DE CONTRÔLE». S'il est evident le dommage causés à la marchandise à l'intérieur de l'emballage est conseillé de refuser la livraison.

  3. ACCEPTER LA MARCHANDISE

    Si le carton présente des anomalies, il est important noter les anomalies sur le bulletin en détail.

  4. PHOTOGRAPHIER LES COLIS

    En cas d'anomalies détectées sur l'emballage photographier toujours à l'extérieur l'emballage avant leur ouverture.

  5. PRUDENCE DANS L'OUVERTURE

    Éviter d'endommager les produits avec l'utilisation de couteaux ou autres (dommages non couverts par la garantie).

  6. VÉRIFIER CHAQUE ARTICLE

    Avant de commencer l'installation, en cas d'anomalie photographier l'emballage d'origine.

  7. TENIR EMBALLAGE D'ORIGINE

    Jusqu'à la fin de l'assemblage et à la vérification de chaque pièce, conservez l'emballage d'origine pour un éventuel remplacement ou le retour des marchandises.

  8. INSTALLATION ET SERVICE

    Pour plus d'informations contactez-nous par téléphone.